Para iade politikası

Biz 30 günlük bir iade politikası uyguluyoruz. Yani ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz var. 

İade için uygun olabilmesi adına ürününüzün, teslim aldığınız durumla aynı olması, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketleriyle birlikte orijinal ambalajında bulunması gerekir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemi başlatmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: omercan210648@gmail.com. İadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın: [İADE ADRESİNİ BURAYA EKLEYİN]

İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebi oluşturulmadan geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadeyle ilgili her türlü sorunuz için bize her zaman omercan210648@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınız anda kontrol edin. Ürün kusurlu veya hasarlıysa ya da yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip çözebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve İade Edilemeyen Ürünler
Bazı ürün türleri iade edilemez. Örneğin çabuk bozulan ürünler (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), kişiye özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddelerin, yanıcı sıvıların veya gazların iadesini de kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Maalesef indirimli ürünlerin veya hediye kartlarının iadesini kabul etmiyoruz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne en hızlı şekilde ulaşmanın yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

Avrupa Birliği’nde 14 Günlük Cayma Hakkı
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği içine gönderilmişse, herhangi bir sebep göstermeksizin ve gerekçe sunmaksızın siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda olduğu gibi, ürününüzün teslim aldığınız durumla aynı olması, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketleriyle birlikte orijinal ambalajında bulunması gerekir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

Geri Ödemeler
İadenizi teslim alıp inceledikten sonra size bilgi vereceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Geri ödeme onaylanırsa, 10 iş günü içinde otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edileceksiniz. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleyip hesabınıza yansıtmasının biraz zaman alabileceğini unutmayın.
İadenizin onaylanmasından bu yana 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen omercan210648@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Not: İade adresi kısmı hâlâ boş ([İADE ADRESİNİ BURAYA EKLEYİN]). Yayınlamadan önce gerçek adresinizi eklemeyi unutmayın. Ayrıca ürününüz seccade olduğu için “giyilmemiş” ifadesini “kullanılmamış” olarak sadeleştirmek isteyebilirsiniz.